IV. Organigramme de l'hôtel

Poste attribué aux Guardians

Description
La directrice est aussi la propriétaire de l'hôtel. Son rôle principal est de gérer l'établissement et et d'en assurer la rentabilité. En tant qu'ancienne rentière, elle maitrise parfaitement ces questions. Elle incarne le pouvoir, a le sens de l'accueil, du service cinq étoiles et du leadership. Elle travaille main dans la main avec l'ensemble des responsables de secteurs mais surtout avec son assistant. Ensemble ils forment le comité de direction.

Poste attribué aux Guardians

Description
Son rôle est essentiellement d'accompagner la directrice dans ses tâches ou de la délester de celles pour lesquelles elle n'aurait pas assez de temps à accorder. L'assistant de direction peut donc être la première interface avant Verascyel auprès des divers interlocuteurs. Il peut être assimilé à un secrétaire personnel car par exemple il gère l'agenda de la directrice, organise les réunions, les rendez-vous selon les priorités et les disponibilités, mais en termes d'image et de fonctions, il est le prolongement de Verascyel. Ils se rencontrent plusieurs fois par jour pour faire le point et se concertent pour toutes les grandes décisions ou changements. L'assistant de direction est d'une aide précieuse à Verascyel pour lui permettre d'être au plus près de ses personnels et d'être au courant de tout. Ensemble ils forment le comité de direction.

Poste attribué aux Guardians
Actuellement recherché

Description
Il se charge de trier les Guests sur le volet. Celleux prétendant vouloir fouler le sol de l'établissement doivent avoir son approbation. Il valide la présence de tel ou tel individu entre ces murs. Il n'a pas le droit à l'erreur. Il en va de la sécurité du domaine et de ses pensionnaire.
— Pour cela il étudie scrupuleusement et méthodiquement les profils qu'on lui présente, qu'il a pu sélectionner lui-même ou que ses prospecteurs ont repérés sur le terrain.
— Il expose les règles de la maison et veille à ce qu'elles soient bien claires afin que le secret du Mystic Swan soit préservé à l'extérieur. Si l'un d'entre eux vient à trop parler, il envoie quelques uns de ses espions pour une piqûre de rappel...

Poste attribué aux Guardians

Description
Comme leurs homologues infiltrés (RH), iels sont déployés sur le terrain pour cibler et repérer des client.e.s potentiellement intéressants, à savoir riches et enclins à apprécier les services que propose l’hôtel pour y dépenser un maximum d’argent.
— Pour cela iels se faufilent dans les hautes sphères de la société pour établir un premier contact, direct et physique, avec ces personnalités, avant de créer un lien à minima de connaissance avec elleux. Iels les évaluent au cours de leurs rencontres successives avant de les introduire au Mystic Swan Hotel.
— Leur rôle est de faire connaître l'hôtel et développer sa notoriété (celui-ci étant dépourvu de toute documentation ou carte de visite). Auprès des potentiel.le.s client.e.s, ces démarcheurs maitrisent leur argumentaire commercial qu'iels déroulent au fil de la discussion.

Poste attribué aux Guardians

Description
Iels sont chargés d'enquêter à l'extérieur sur les Guests suspects/problématiques. Leur mission est de les suivre et/ou d'aller les trouver et les réprimander en cas de manquement au règlement de l'hôtel. Iels agissent sur les ordres du responsable clientèle.

Rôle attribué aux Guests
Attention, places limitées
Actuellement ouvert ~ 3/4 place(s) restante(s)

Description
Tout le contraire des Guests douteux, ces client.e.s de l'hôtel sont de précieux partenaires, liés officiellement ou officieusement au MS par un contrat (très confidentiel) de prestation de service en fonction de l'activité qu'iels exercent à l'extérieur. Fournisseur.se.s en produits divers, négociateur.ice.s de poids, leurs apports sont un atout bénéfique pour la maison qui n'hésite pas en retour à offrir à ces fiables collaborateur.ice.s de généreux cadeaux ou récompenses personnalisées.

Quelques types de partenariats dont l'hôtel serait intéressé
☞ Negociateur.ice.s sur le marché des euphorisants légaux, fournisseur.se.s en produits de beauté, lingerie, haute joaillerie, sextoys, grands crus, variétés de tabacs/e-liquides, matériel médical, médicaments... (liste non-exhaustive)

Poste attribué aux Guardians
Actuellement "occupé" par @White Swan HRP

Description
Iel se charge de la planification et de l’organisation des événements au sein de l'hôtel. Iel doit trouver les meilleures idées pour l'inauguration de nouveaux lieux, le lancement de soirées spéciales, réceptions, galas, soirées privées, animations et toute autre manifestation en interne.

Poste attribué aux Guardians

Description
Iels transportent les client.e.s en dehors du domaine de manière confortable, sécurisée et rapide en utilisant les voitures de fonction luxueuses mises à leur disposition. Iels font la navette entre le Mystic Swan et les destinations souhaitées. Iels vont également chercher les client.e.s à l'endroit et au moment souhaité.
— Iels doivent avoir un permis de conduire vierge de toute infraction, connaître les routes et les quartiers de la région.
— Iels doivent être disponibles pour prendre des postes de nuit et en week-end.
— Avoir une bonne acuité visuelle et être habitué.e.s aux systèmes GPS.
Habitué(e) aux appareils GPS.
— Iels doivent rester poli.e.s, professionnel.le.s et calmes dans des situations de conduite stressante

Poste attribué aux Guardians

Description
Iel est responsable de la prise en charge des Guests de leur arrivée à l'hôtel jusqu'à leur départ.
— Iel est à la tête d’une équipe de réceptionnistes (équipe de jour et équipe de nuit). Iel établit leurs plannings, supervise et coordonne leur travail pour s’assurer d'offrir aux client.e.s une prestation de qualité.
— Avec leur assistance iel leur présente la diversité des services et divertissements à leur disposition et les conseille afin de personnaliser leur séjour.
— Iel s’occupe également de former les nouvelles recrues.

Poste attribué aux Shades

Description
Supervisé.e.s par leur chef.fe, iels accueillent et informent les Guests derrière le comptoir.
— Iels se chargent de la gestion du planning des chambres, renseignent les client.e.s sur les disponibilités de l’établissement et des escorts ainsi que répondre aux demandes des visiteurs.

Poste attribué aux Shades

Description
Iels garent les véhicules des invités dans les zones prédéterminées à l'intérieur du parking de l'hôtel en conduisant de manière sûre et responsable.
— Iels se chargent également de leur ouvrir les portes pour leur faciliter l'entrée et la sortie et de les aider à porter leurs bagages ou objets lourds jusqu'à leur chambre.
— Iels récupèrent et étiquètent avec précision les clés appartenant aux client.e.s afin de garantir leur restitution correcte.
— Iels adoptent en permanence une attitude adaptée à la clientèle et font preuve de discrétion.

Poste attribué aux Guardians

Description
Iel est responsable des deux surfaces de vente réparties sur deux étages de la boutique de l'hôtel: le rez-de-chaussée étant un espace consacré au shopping de luxe et l'étage étant un espace salon érotique chic et glamour dédié au plaisir.
— Iel doit donc avoir une connaissance approfondie des produits, des articles et des tendances dans ces deux domaines (les différentes qualités de cuir et leur travail pour la maroquinerie de luxe par exemple ou encore les dernières nouveautés technologiques au service de la recherche du plaisir masculin ou féminin)
— Sa mission principale est de développer le chiffre d’affaire de la boutique.
— Iel assure la cohésion au sein de son personnel dont iel encadre et organise le travail. C'est à ellui que revient la prise de décisions qui favorisent le bon fonctionnement de la boutique.
— Iel maîtrise les techniques de vente parmi lesquelles on retrouve l'accueil, les conseils, l'argumentation.
— Iel renouvelle régulièrement la présentation des vitrines en s'assurant de mettre en avant les les plus beaux articles, les nouveautés.
— En tant que représentant.e de l'hôtel, iel doit en véhiculer l'image en observant un aspect impeccable. C'est également valable pour son personnel.

Poste attribué aux Jewels

Description
Les escorts ci-dessous sont les hôte.sse.s régulier.e.s de l'espace salon érotique, situé à l'étage de la boutique de l'hôtel. Il y en a toujours un.e pour remplacer l'autre, ce n'est donc jamais la même personne qui occupe ce poste.
— Le.a Jewel en place est responsable de cette surface de vente et doit pouvoir travailler en autonomie.
— Son objectif principal est de vendre un maximum de produits ou services et d'accroître le chiffre d'affaire de la boutique.
— Iel doit maîtriser les techniques de vente parmi lesquelles on retrouve l'accueil, les conseils, l'argumentation.
— Iel doit être chaleureux.se, souriant.e, dynamique, être à l'écoute de la clientèle et avoir un bon sens du relationnel.
— Iel est louable à tout moment de la visite pour tester un produit ou un article avec un.e client.e dans la Love room et l'accompagner dans son achat.
— Sa présentation doit refléter le luxe et la sensualité du lieu: les tenues aguicheuses et subtilement provocatrices sont les bienvenues, mais pas de vulgarité. Par sa présence et ses attentions, iel participe à l'ambiance et à l'animation du lieu.

Poste attribué aux Shades

Description
Iels travaillent au rez-de-chaussée de la boutique de l'hôtel et assurent un accueil haut de gamme aux client.e.s qu’iels savent tout de suite mettre à l’aise. Iels savent surtout la clientèle, dont iels connaissent parfaitement le profil ainsi que les attentes.
— Iels sont ambassadeur.ice.s de l'hôtel dont iels doivent respecter l'image et les codes. Iels connaissent sur le bout des doigts chacun des produits qu'iels savent mettre en valeur.
— Véritable point de repère pour la clientèle, iels ont cette capacité à dénicher la perle rare qu’elle recherche (ou qu'elle ne recherchait pas). Iels savent tantôt faire preuve de discrétion, tantôt venir au-devant des client.e.s en quête de conseils.
— C’est par leur aptitude à séduire en adoptant une posture irréprochable et une attention à toute épreuve qu’iels sauront convaincre et atteindre leurs objectifs de vente. Dans le domaine du luxe, le métier ne laisse aucun droit à l’erreur et l’exigence est de mise.
— Iels se doivent d'avoir une apparence impeccable: attitude, gestuelle, vocabulaire et diction sont autant d’éléments qui revêtent une importance capitale.

Poste attribué aux Shades

Description
La boutique de l'hôtel Mystic Swan comporte son propre atelier de couture et son salon d'essayage au rez-de-chaussée. L''art des tailleur.se.s-couturier.e.s consiste à réaliser entièrement à la main des vêtements emblématiques du vestiaire masculin : costumes composés d’un veston, d’un pantalon et éventuellement d’un gilet, smokings, manteaux, etc. Mais également concevoir et fabriquer des vêtements sur mesure pour femme.
— Iels effectuent parfois seulement des retouches sur des vestes, des pantalons, des robes ou des jupes, pour les remettre à la taille du/de la client.e.
— Iels travaillent pour une clientèle internationale aisée : étrangers fortunés, personnes exerçant une profession pour laquelle il est d’usage de bien se vêtir ou encore hommes élégants sensibles au savoir-faire et exigeants quant à la qualité d’un tissu, à l’aplomb d’un costume et à la longévité d’un vêtement.
— Iels doivent donc faire preuve d'exigence, de rigueur, de patience et de minutie.

Poste attribué aux Guardians

Description
Le.a bijoutier.e-joaillier.e dessine et fabrique bagues, bracelets, colliers, pendentifs, broches en utilisant l’or, l’argent, le platine agrémentés le plus souvent de pierres précieuses. Iel utilise aussi le bois ou le cuir dans certaines de ses créations. C'est le cas des bracelets réalisés pour le MS que portent tou.te.s les client.e.s, employé.e.s et résident.e.s. Iel peut également transformer ou restaurer les pièces de luxe qui lui sont confiées. Iel se partage entre l'atelier et le magasin dont iel est responsable.

Poste attribué aux Shades

Description
On demande au personnel de la bijouterie d'avoir un niveau de connaissance suffisant en matières précieuses, métaux, poinçons et techniques de fabrication pour conseiller les client.e.s. Les plus qualifié.e.s peuvent travailler à l'atelier avec le.a gérant.e.

Poste attribué aux Guardians

Description
Le gérant est missionné par la propriétaire des murs afin de mettre en œuvre son projet pour le Neon Lounge. Ainsi il est amené à recruter du personnel (barman/maid, serveur.se.s, strip-teaseur.se.s, pole-danseur.se.s, DJs...) et à assurer lui-même la gestion globale du lieu:
— Il détermine l'organisation de l'exploitation (horaires, accueil du public, utilisation des équipements, respect du nombre de décibels...).
— Il est en charge de la communication qui entoure le nightclub (affiches, flyers)
— Il analyse les données d'activité (nombre d'entrées, recettes, ...), réalise des bilans intermédiaires et annuels.
— Il manage son équipe avec diplomatie tout en affirmant son autorité. Conscient que le monde de la nuit peut être le théâtre de tous les excès, il fait en sorte que son personnel intègre ces particularités.

Poste attribué aux Jewels

Description
En plus de leur rôle d'escort, ces hôte.sse.s occupent des fonctions diverses nécessitant un contact direct avec la clientèle (barman/maid, strip-teaseur.se.s, pole-danseur.se.s, DJs...). Iels contribuent à l'animation et à l'ambiance du lieu.
— Les Guests peuvent louer les strip-teaseur.se.s/pole-danseur.se.s pour un show privé dans les strip-rooms du Neon Lounge.

Poste attribué aux Shades

Description
Ces personnels peuvent être affectés au vestiaire ou encore au service des boissons.
— Iels récupèrent les commandes et apportent les verres directement aux Guests.
— Iels doivent être adroits, rapides, dynamiques et souriants.
— Iels se partagent entre les espaces banquettes du club et les piscines de salons situées au niveau inférieur.

Poste attribué aux Guardians

Description
Le gérant a pour mission principale la gestion globale du lieu.
— Il coordonne et supervise l’approvisionnement et la gestion du stock.
— Il s'assure de la bonne tenue du bar et de la satisfaction de la clientèle.

Poste attribué aux Jewels

Description
Si certain.e.s préparent et servent des cocktails au bar, le rôle de ces escorts est plus général : iels sont là pour charmer et divertir les invités tout en s'assurant de leur confort, leur bien-être et leur contentement. Par leur présence et leurs attentions, iels font en sorte de rendre leur expérience la plus plaisante possible. Iels contribuent à l'animation et à l'ambiance du lieu.

Poste attribué aux Shades

Description
Ces personnels sont affectés au service en salle.
— Iels récupèrent les commandes et apportent les verres aux Guests directement à leur table.
— Iels doivent être adroits, rapides, dynamiques et souriants.

Poste attribué aux Guardians
Actuellement réservé par le staff

Description
Il planifie, organise, dirige et contrôle les activités du personnel affecté aux jeux du casino afin de s'assurer de leur efficacité et de leur rentabilité.
— En tant que joueur avéré lui-même, rodé à toutes les techniques de tricherie possibles et imaginables, il supervise et surveille le déroulement des jeux avec la plus grande vigilance.
— Il forme et répartie le travail de ses employé.e.s.
— Il est le garant de la bonne marche de l’établissement. Comme les autres gérant.e.s, il doit rédiger des rapports d’activité et les transmettre à la hiérarchie qui l’emploie.

Poste attribué aux Jewels

Description
En plus de leur rôle d'escort, ces hôte.sse.s occupent des fonctions diverses nécessitant un contact direct avec la clientèle (croupier.e, barman.aid...). Iels s'assurent de la bonne tenue des jeux, en veillant tout particulièrement aux tentatives de fraudes. Par leur présence, iels contribuent à l'animation et à l'ambiance du lieu.

Poste attribué aux Shades

Description
Ces personnels, aussi appelés les runners, sont affectés au service.
— Iels récupèrent les commandes et apportent les verres aux Guests directement à leur table de jeu. Leur rôle est important car il optimise le temps de jeu d’un.e joueur.se. Étant donné que le.a client.e n’a pas à se lever de son siège pour consommer, iel est amené.e à jouer beaucoup plus et ainsi à rester plus longtemps dans l’enceinte du casino.
— Iels doivent être adroits, rapides, dynamiques et souriants.

Poste attribué aux Guardians

Description
Le.a gérant.e a pour mission principale la gestion globale du lieu.
— Iel coordonne et supervise l’approvisionnement et la gestion du stock.
— Iel doit avoir de solides connaissances en vins, grands crus et cigares
— Iel veille personnellement au confort des Guests et s'assure que leurs échanges professionnels se tiennent dans une atmosphère détendue, propice à la négociation.

Poste attribué aux Shades

Description
Il est demandé au personnel domestique de faire preuve de la plus grande discrétion durant leur service afin de pas perturber les discussions en cours. Il est évidemment interdit de laisser trainer ses oreilles sous peine de sanctions.

Poste attribué aux Guardians

Description
La gérante du Spa de l'hôtel est une praticienne diplômée, professionnelle des soins, de l'esthétique, du bien-être (et plus si affinités...). Ses missions principales sont d'accueillir les client.e.s, leur présenter la diversité des prestations et les conseiller afin de personnaliser leur expérience.
— Elle est à la tête d'une équipe d'hôte.sse.s qu'elle a elle-même formé au métier de masseur.se. Elle s'assure de la parfaite maîtrise des différentes techniques afin de garantir la satisfaction des Guests. Sur réservation elle peut être amenée à prodiguer elle-même des soins moyennant un supplément.
— Modelages, massages, extras... elle sélectionne tous les produits et cosmétiques nécessaires aux soins, réfléchit à la création de nouvelles prestations pour sa carte et au développement d'offres spéciales.
— Elle est responsable du bon fonctionnement technique du centre, de son entretien et de sa propreté. Pour cela elle doit faire appel aux équipes de maintenance et de nettoyage.

Poste attribué aux Jewels

Description
En plus de leur rôle d'escort, ces hôte.sse.s travaillent au centre de bien-être en tant que masseur.se.s. Iels ont chacun.e été formé.e.s par leur gérante à une prestation spécifique. Leur objectif est satisfaire les moindres désirs des Guests. Par leur présence, leurs attentions et leurs mains expertes, iels font en sorte de rendre l'expérience la plus plaisante et relaxante possible pour le.a client.e. Bien sûr il n'est pas rare que la séance de soin prenne une tournure plus sensuelle...

Poste attribué aux Shades

Description
Ces personnels nettoient dans tous les recoins après chaque passage des client.e.s en respectant les règles d'hygiène en vigueur et préparent la salle de massage pour le soin suivant... Une fois les portes du centre fermées, iels s'assurent qu'aucun espace n'a été oublié.

Poste attribué aux Guardians

Description
La gérante est missionnée par la propriétaire des lieux afin d'établir son projet pour le salon de beauté de l'hôtel. C'est donc à elle de mettre en place sa stratégie d'entreprise et d'en développer le chiffre d'affaires.
— Pour cela elle coordonne et dirige le travail de son équipe, supervise l'accueil des client.e.s, apporte des conseils personnalisés et aide au choix de coiffures, de coupes et coiffe en tenant compte de la mode, de la morphologie et du goût du/de la client.e. Son objectif est de vendre des prestations et des produits de coiffure et/ou de cosmétique.
— Elle décide de la présentation du salon, de l'aménagement des vitrines, le placement des affiches, la disposition des produits et s'assure de sa bonne tenue.
— Elle sélectionne elle-même tous les produits et cosmétiques nécessaires aux prestations et propose des nouveautés
— Elle s'assure de la parfaite maîtrise de toutes les techniques de coupe, couleur coiffage homme ou femme afin de garantir la satisfaction des Guests. Sur demande exceptionnelle elle peut être amenée à réaliser une prestation elle-même moyennant un supplément.

Poste attribué aux Shades

Description
Coiffeur.se.s, maquilleur.se.s/makeup artists, bodypainteur.se.s, manucures/prothésistes ongulaires, vendeur.se.s, barbier.e.s, tous ces professionnels de l'esthétique trouvent leur place au sein du salon regroupant plusieurs activités et services. Une armée que la gérante veut docile, serviable et à l'écoute des besoins du/de la client.e. Iels s'occupent également de la mise en beauté des Jewels et Swans dans une partie du salon qui leur est réservée.

Poste attribué aux Guardians
Actuellement recherché/attendu par @Lilith

Description
Le gérant du Fighting Pit est responsable de la structure et en assure sa rentabilité pour l'hôtel.
— Une partie du Purgatory est réservé à l'isolement de ses prisonnier.e.s (= combattant.e.s) qu'il est chargé de suivre et d'entrainer tous les jours selon des horaires et un régime précis.
— Il coordonne et supervise le travail de ses collègues Guardians notamment à la billetterie.
— Il fixe les tarifs des places et des paris, se charge de l'organisation des combats, leur programmation, ainsi que toute la communication autour du Fighting Pit (posters, etc.).
— Il est seul décisionnaire de l'achèvement ou non du/de la combattant.e sur place à la fin d'un combat.

Poste attribué aux Guardians

Description
Iels se chargent d'accueillir les Guests venus assister au spectacle et/ou parier sur un.e combattant.e. Ils encaissent l'argent des places et des paris avant de les laisser accéder à l'arène. Certain.e.s font office d'arbitre durant le combat tandis que d'autres circulent dans les gradins pour récolter l'argent des Guests qui auraient décidé de miser sur un.e champion.e...

Rôle attribué aux Shades
Attention, statut particulier

Mort.e.s au combat
Lilith ♰ 23.02.1994 — 05.03.2024

Description
Les Shades qui terminent officiellement combattant.e.s au Fighting Pit sont considéré.e.s comme des indésirables, personæ non gratæ, destiné.e.s à mourir au combat un jour.
— Iels ont cherché à nuire à l'hôtel d'une façon ou d'une autre, par exemple en lui portant atteinte par des actes de vandalisme, des dégradations matérielles, ou bien en s'en prenant à une figure importante (Guardian/Guest). Ainsi, l'hôtel souhaite à terme se débarrasser de ces individus problématiques. Alors au lieu de les éliminer, le spectacle abominable de leur exécution est offert aux Guests en guise de divertissement et rapporte encore un peu plus d'argent dans les caisses de l'hôtel.
— Techniquement, tant qu'iels sont prisonnier.e.s des sous-sols, les combattant.e.s n'existent pas/plus aux yeux de l'hôtel et n'ont même plus de bracelet violet.
— Les combattant.e.s ne bénéficient pas des mêmes aménagements prévus pour les Shades. En effet, au même niveau que les prisonnier.e.s, iels sont reconduit.e.s à leur cellule après chaque fin de combat.

Le but recherché est l'épuisement total du/de la combattant.e jusqu'au jour du duel qui lui sera fatal. Cependant pour continuer d'exister et s'en sortir, il existe deux moyens :
— Survivre à l'arène combat après combat. Au lieu de s'affaiblir quelques rares coriaces s'endurcissent avec le temps et deviennent même des champion.e.s difficiles à challenger.
— Se repentir, faire des efforts de comportement pour coopérer et s'intégrer (= c'est-à-dire (re)devenir digne du statut de Shade, avoir une "vraie" occupation dans l'hôtel). Dans ce cas on peut les faire travailler sous surveillance d'un.e Guardian. En évitant de les exposer directement à la vue des Guests, donc plutôt à Pandemonium et Pandora. Des sorties extérieures au Limbo peuvent aussi être accordées en accès limité, toujours avec accompagnement et selon les efforts de comportement.

Poste attribué aux Guardians

Description
Le responsable RH porte plusieurs casquettes. A la fois recruteur, gestionnaire et négociateur, il doit élaborer sa stratégie de recrutement pour apporter un capital humain performant et efficace à l'entreprise Mystic Swan.
— Pour cela il établit un diagnostic des besoins de l'hôtel en termes de ressources humaines, création de poste ou remplacement de personnel. Pour occuper un nouveau poste ou combler un poste vacant, il peut donc rechercher les profils potentiels en interne, accorder une promotion. Ou bien passer par le recrutement externe qu'il délègue à ses chasseur.se.s de tête et à ses agents infiltrés sur le terrain.
— Ancien chef de la sécurité et fin limier il repère la moindre faille lors des entretiens, garde un œil attentif les changements de rôles et de postes de chaque résident et Guardian.

Poste attribué aux Guardians
Actuellement recherché

Description
Iels sont mandaté.e.s par le responsable RH de l'hôtel à la recherche de profils spécifiques ayant toutes les qualités pour rejoindre les rangs des Guardians.
— Iels opèrent donc sur le terrain et repèrent les futurs bracelets verts pour les recruter et les présenter au responsable RH pour un entretien individuel.
— Les chasseur.se.s de tête travaillent majoritairement à l'extérieur de l'hôtel mais peuvent venir y séjourner comme n'importe quel.le Guardian, et à ce titre, iels bénéficient des mêmes privilèges/droits/devoirs.

Poste attribué aux Guardians
Actuellement recherché

Description
Mandaté.e.s par le responsable RH, iels font du repérage sur le terrain en se fondant dans le décor et "recrutent" les Swans/Jewels/Shades par divers moyens plus ou moins légaux en fonction du profil de la personne ciblée.
— Iels enquêtent et suivent les proies dites "faciles" (isolées socialement/familialement) avant de remonter les informations au responsable RH
— Une fois son feu vert obtenu, iels se chargent de les approcher avant de les amadouer, manipuler ou de les piéger et les capturer. Iels choisissent la méthode qui leur semble la plus adaptée pour attirer leur victime.
— Les infiltrés travaillent majoritairement à l'extérieur de l'hôtel mais peuvent venir y séjourner comme n'importe quel.le Guardian, et à ce titre, iels bénéficient des mêmes privilèges/droits/devoirs.

Poste attribué aux Guardians

Prédécesseur.e.s
Sonrisa ♰ 2020 — 2021

Description
Comme son nom l'indique, sa mission principale est de coordonner, harmoniser et gérer ses intervenants (= les Swans).
— Elle se doit d'être là où sa présence est requise : à l'Atrium, au théâtre, dans la salle d'exercice, au studio de musique, elle est active sur le terrain, au plus près de ses Swans. Elle les encadre, supervise leurs entrainements individuels, veille aussi bien à la qualité de leur travail que de leur efficacité.
— Elle participe au processus de création, valide ou non les choix de l'artiste, la scénographie et s'assure des transitions entre les différents numéros pour un enchainement fluide lors des représentations.
— En tant qu'ancienne artiste polyvalente, elle a le savoir, l'expertise et les compétences nécessaires dans tous les arts du spectacle sans exception : musique, chant, danses contemporaines, classiques, traditionnelles, aucun domaine ne lui échappe, même la magie et la prestidigitation dont elle connait les secrets les mieux gardés.
— Il peut arriver que deux ou plusieurs Swans souhaitent collaborer ensemble ou qu'elle souhaite elle-même voir travailler artistiquement, elle est alors le trait d'union entre les différents intervenants.
— Elle a bien sûr le devoir de s'assurer de la sécurité du numéro et de l'artiste. Pour cela elle dialogue et travaille avec les techniciens.
— Elle gère tous les aspects de la vie communautaire des Swans (dortoir, conflits) et veille à ce qu'iels ne manquent jamais de rien sur le plan personnel (l'efficacité du travail passant aussi par le moral et le bien-être).

Elle doit s'acquitter de certaines tâches administratives :
— Celles-ci concernent surtout la planification et l'organisation des spectacles. Cela nécessite qu'elle prévoit un calendrier avec les Swans qu'elle décide de programmer chaque soir de la semaine, faire le listing des informations, ressources, matériels et équipements nécessaires associés à chaque spectacle en respectant le budget qu'on lui accorde.
— Elle tient à jour une fiche récapitulative sur chacun de ses Swans pour les suivre individuellement, les évaluer régulièrement sur leurs performances et leurs capacités. Elle veille tout particulièrement aux Shades ou Jewels promu.e.s qui rejoignent ses rangs.  
— Elle les reçoit également dans son bureau pour des entretiens individuels, que ce soit pour féliciter ou récompenser un.e Swan méritant.e, ou au contraire faire le point quand les choses vont mal... Comme tout supérieur, elle est évidemment à même de prononcer des sanctions.

Poste attribué aux Guardians

Description
Il conçoit et élabore des chorégraphies originales suivant un thème, une histoire, une musique ou une idée de mouvement, pour un ou plusieurs danseurs Swans en vue d’une représentation sur scène.
— Il est le bras droit de la coordinatrice des Swans avec qui il travaille main dans la main. Il est présent lors des auditions et donne son avis.
— Très à l'écoute des danseur.se.s il prend en compte leurs sensibilité et leurs personnalités dans sa conception de la chorégraphie et respecte leurs partis-pris ou choix artistiques. Il suggère une idée mais n'impose jamais, ce qui en fait un professionnel diplomate.

Rôle attribué aux Swans

Description
Les Swans sont les artistes de l'hôtel. Par leurs charmes et leurs talents, leur objectif est de provoquer des émotions et de vendre du rêve aux Guests. Tous les métiers du spectacle sont représentés à travers leur art : la troupe est constituée de chanteur.se.s, de musicien.ne.s, de danseur.se.s de tous les styles ou encore de magicien.ne.s.
— Iels imaginent et conçoivent un numéro unique qu'iels pourront mettre en scène à l'aide de divers accessoires.
— Iels répètent et s'entrainent régulièrement à la salle d'exercice. Les chanteur.se.s et musicien.ne.s peuvent utiliser le studio de musique.
— Le terrain de jeu principal de ces personnes créatives est l'Atrium, mais iels peuvent avoir l'occasion de se produire dans d'autres lieux à l'intérieur ou à l'extérieur de l'hôtel tels que l'Imperium, le théâtre, les suites des Guests, le Casino ou encore les salons ou les jardins pour accompagner et divertir les invités.
— Iels performent seul.e.s sur scène lors du show nocturne régulier, mais ont la liberté de collaborer à deux ou à plusieurs s'ils le souhaitent ou bien si leur coordinatrice leur a formulé cette demande.
— Lors des représentations du soir à l'Atrium, les numéros se succèdent sans lien entre eux. Toutefois la coordinatrice établit un ordre de passage et travaille sur des transitions pour un enchainement fluide.
— En terme de prix, les Swans sont bien plus cher.e.s que les Jewels. Les Guests devront dépenser des fortunes pour passer un moment privilégié avec les Swans. Il est possible de les louer simplement pour leur présence, leur compagnie ou les réserver pour des shows privés.
— Comme les Jewels, les Swans sont tenu.e.s de satisfaire les désirs de la clientèle. Cependant selon leur ancienneté, leur dévotion à l'hôtel et leur comportement, iels peuvent avoir le privilège de sélectionner leurs client.e.s.

Poste attribué aux Shades

Description
Iel conçoit et crée de toute pièce des tenues sur mesure pour les spectacles des Swans. Iel présente à la coordinatrice des maquettes ou des croquis accompagnés d'échantillons, en s'assurant d'être en cohérence avec le projet artistique. Si les modèles proposés sont acceptés, iel commande les tissus auprès du responsable logistique de l'hôtel, les coupe aux mensurations des Swans, prépare les patrons et les coud. En cas de besoin, iel effectue les retouches directement sur les artistes. Bien sûr iel maîtrise les techniques de couture les plus pointues et doit avoir une certaine culture du cabaret.

Poste attribué aux Guardians

Description
Comme son nom l'indique, sa mission principale est de coordonner, harmoniser et gérer ses intervenants (= les Jewels).
— Sa fonction consiste à encadrer et superviser le travail des hôte.sse.s de l'établissement. Selon les compétences de chacun.e, certain.e.s peuvent être affecté.e.s à diverses tâches et être placé.e.s sous l'autorité d'autres Guardians, mais iels restent tou.te.s sous sa responsabilité en ce qui concerne les qualités et le service d'escorting. En tant qu'ancienne Jewel et instructrice, son rôle est d'apporter son savoir-faire, de motiver et entraîner les escorts à donner le meilleur d'elleux-mêmes.
— Elle s'assure que l'image et la présentation des escorts soient en adéquation avec les standards et la politique commerciale de l'hôtel. Elle a pour tâche de mettre en valeur leurs charmes auprès de la clientèle.
— Ses objectifs principaux sont la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en offrant une performance de qualité, ainsi que la rentabilité et la marge nette dégagée de chaque Jewel pour l'hôtel.
— Lors d'évènements, de soirées spéciales ou sur demande d'un.e client.e, elle peut imposer à deux escorts ou plus de travailler/performer ensemble.
— Elle gère tous les aspects de la vie communautaire des Jewels (dortoir, conflits) et veille à ce qu'iels ne manquent jamais de rien sur le plan personnel (l'efficacité du travail passant aussi par le moral et le bien-être).
— Elle veille également personnellement à leur santé et demande régulièrement à ce qu'iels effectuent des visites médicales obligatoires.

Elle doit s'acquitter de certaines tâches administratives :
— Elle tient à jour une fiche récapitulative sur chacun de ses Jewels pour les suivre individuellement. Elle veille tout particulièrement aux Shades promu.e.s et Swans rétrogradé.e.s qui rejoignent ses rangs.
— Elle les reçoit également dans son bureau pour passer des entretiens individuels, que ce soit pour féliciter ou récompenser un.e escort méritant.e, ou au contraire faire le point quand les choses vont mal... Comme tout supérieur, elle est évidemment à même de prononcer des sanctions.

Poste attribué aux Jewels

Description
Les Jewels sont des escortboys/girls de luxe. On les appelle également les hôte.sse.s.
— Iels sont cher.e.s à la location mais à la différence des Swans leur prix reste relativement abordable pour une clientèle très riche.
— Les Guests louent leurs services pour leur présence ou leur compagnie, par distraction d'être avec une personne attirante ou intelligente, mais il n'est pas rare que ce soit pour un moment plus intime.
— Leurs corps sont des objets de fantasme, de désirs et de plaisir. Le travail des Jewels consiste à satisfaire le.a client.e, quelle que soit son âge, son genre, son orientation sexuelle, sa demande, ses besoins.
— Leur corps est véritablement leur outil de travail et pour que celui-ci soit toujours désirable et en bonne santé, iels doivent en prendre soin. Ainsi des visites médicales obligatoires leur sont régulièrement programmées et certains lieux dédiés au culte du corps et de la beauté leur sont librement accessibles (centre sportif et salon de beauté).
— Selon les compétences de chacun.e, certain.e.s peuvent effectuer (ponctuellement ou durablement) des tâches, prestations ou services en parallèle de leur rôle d'escort, mais celui-ci reste prioritaire.

Poste attribué aux Guardians
Actuellement recherché/attendu

Description
Comme son nom l'indique, sa mission principale est de coordonner, harmoniser et gérer ses intervenants (= les Shades).
— Son rôle consiste à encadrer et superviser le travail des domestiques de l'établissement. En fonction de leurs compétences, certain.e.s peuvent être affecté.e.s à diverses tâches et placé.e.s sous l'autorité d'autres Guardians, mais iels restent tou.te.s sous sa responsabilité (sauf les Shades combattant.e.s et les prisonnier.e.s : il ne les (re)prend en charge que lorsqu'iels ne dépendent plus du Purgatory. Le coordinateur ne s'occupe que des Shades ayant une "vraie" place/occupation au sein de l'hôtel).
— Il s'assure que l'image et la présentation des domestiques au contact direct avec la clientèle soient en adéquation avec le standing de l'hôtel.
— Ses objectifs principaux sont la qualité du service et la satisfaction de la clientèle.
— Il gère tous les aspects de la vie communautaire des Shades (dortoir, conflits).

Il doit s'acquitter de certaines tâches administratives :
— Il tient à jour une fiche récapitulative sur chacun des Shades pour les suivre individuellement. Il paye une attention particulière aux Jewels rétrogradé.e.s qui rejoignent ses rangs.
— Il les reçoit également dans son bureau pour passer des entretiens individuels et cela est rarement pour distribuer des bons points... Comme tout supérieur, il est évidemment à même de prononcer des sanctions.

Poste attribué aux Shades

Description
Les Shades sont les domestiques de l'hôtel. On les appelle également les servant.e.s. Comme leur nom l'indique, iels travaillent dans l'ombre et par l'ensemble de leurs tâches contribuent à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle. Dans un établissement aussi luxueux que le Mystic Swan on exige d'elleux l'excellence.
— On les retrouve dans tous les secteurs. Celleux listé.e.s ci-dessous peuvent occuper différentes fonctions selon leurs compétences. La plupart font partie du personnel d'étage : voir valets / femmes de chambre.
— Iels peuvent être attitré.e.s à un.e Guest en particulier durant son séjour ou bien à un.e Guardian. Leur rôle est alors similaire à celui d'un majordome.

Poste attribué aux Guardians

Description
Le chef du Purgatory est responsable de tout le secteur au sous-sol, ce qui inclut les isoloirs et la cellule Helheim, mais pas le Fighting Pit qui fonctionne de façon plus indépendante. Toutefois cela ne l'empêche pas de s'intéresser à ce qu'il s'y passe et de travailler étroitement avec le gérant, une partie du Purgatory étant réservée à l'isolement des combattant.e.s à sa charge.
— Le chef coordonne la prise en charge des personnes faisant l'objet d'un isolement, une privation de liberté. Il gère les entrées comme les sorties (qu'elles soient sans douleur ou plus funestes...).
— Il peut être amené à organiser un transfert de prisonnier : lui attribuer un bracelet si coopération ou bien l'envoyer à Helheim ou au gérant du Fighting Pit.
— Bourreau privilégié des résident.e.s envoyé.e.s pour faute ou des esprits récalcitrants, il délègue néanmoins ce rôle à ses collègues gardien.ne.s, ne pouvant s'occuper de tou.te.s les prisonnier.e.s seul. De tou.te.s les Guardians il reste celui inspirant le plus la crainte.
— Tortionnaire avéré, il pratique toutes les techniques de torture de la plus barbare à celle qui laisse le moins de trace. La privation sensorielle faisant déjà beaucoup dans le processus. Cependant il connait les règles de la maison et garde toujours en tête que le.a Shade le.a plus borné.e qui soit peut potentiellement rentrer dans les rangs... Il a pour consigne de ne pas marquer de façon permanente les Jewels et de ne laisser aucun marquage aux Swans. Il peut alors être très inventif dans son art...

Poste attribué aux Guardians

Description
Iels travaillent au Purgatory sous les ordres du responsable. Iels surveillent l'activité des isoloirs dont iels ont les clés et sont libres d'intervenir à tout moment. Certain.e.s ne se privent pas pour "s'amuser" avec les prisonnier.e.s... Iels doivent néanmoins appliquer le protocole fixé à tou.te.s les Guardians par principe de précaution qui est de n'abuser d'aucun.e prisonnier.e (potentiellement futur.e résident.e) tant qu'iels n'ont pas passé leur visite médicale obligatoire (virginité avérée ou risque sanitaire).

Poste attribué aux Shades

Description
Iels ont pour corvée de nettoyer les isoloirs après un départ, laver les couloirs, distribuer et débarrasser les plateaux-repas des prisonnier.e.s.

Poste attribué aux Guardians

Prédécesseur.e.s
Raphael ☙ 2021 — 2023

Description
En tant que chef du service médical de l'hôtel, son travail consiste à répartir les missions entre les différents personnels de la clinique. Il organise et assure également la surveillance médicale des employé.e.s et résident.e.s de l'hôtel, ainsi que des client.e.s:
— En consultation, il s'entretient avec le.a patient.e sur ses troubles, puis effectue un examen clinique durant lequel il prend la tension, écoute le cœur, palpe les endroits douloureux.
— Une fois le diagnostic posé, il prescrit un traitement (en expliquant les résultats attendus, les dosages, la durée) ou des examens complémentaires à faire à l'infirmerie. S'il le juge nécessaire, il peut choisir de garder le.a patient.e en observation.
— Il traite des pathologies variées mais il peut aussi effectuer certains soins lui-même (pansements, injections), pratiquer des actes de gynécologie, de pédiatrie ou de petite chirurgie. Dans d'autres cas, il fait appel à des spécialistes.
— Il connaît bien ses patients et leur environnement (hygiène de vie, habitudes ou antécédents familiaux), ce qui l'aide à comprendre leurs maux.

Poste attribué aux Shades

Description
Iel seconde le médecin-chef dans les tâches administratives relatives à la gestion de sa patientèle et de la clinique dans le but de lui faire gagner du temps:
— Iel organise et coordonne les rendez-vous, que ce soit avec lui ou avec les autres acteurs de santé de la clinique (spécialistes, kiné...).
— Son rôle est aussi d'aider le médecin en prenant en charge quelques actes simples (accueil du patient, préparation de la consultation, nettoyage et stérilisation du matériel).
— Iel veille à l'hygiène et la qualité de la clinique.
— Sa discrétion est essentielle car, comme le médecin, iel est soumis au secret professionnel.

Poste attribué aux Guardians

Description
C'est un.e spécialiste de l'imagerie médicale. Iel rend visible toute pathologie ou fracture qu’un médecin généraliste peut suspecter. Iel reçoit des patients qui lui sont envoyés par un généraliste ou un.e autre spécialiste.
— Après le diagnostic, les techniques d’imagerie médicale permettent au radiologue de suivre l’efficacité d’un traitement par plusieurs moyens : radiographie avec les rayons X ; ultrasonographie pour une échographie ; tomodensitométrie (scanner), qui allie rayons X et recomposition informatisée de l’image ; résonance magnétique (IRM) exploitant les propriétés magnétiques des tissus...
— Le.a radiologue opère aussi par voie vasculaire, ou pratique des infiltrations qu’iel observe en temps réel avec ses outils d’imagerie. Puis iel fait un rapport de ses observations au généraliste ou au spécialiste qui lui a adressé le patient.
— Compte tenu de la haute technicité des appareils d'imagerie médicale, les radiologues peuvent être spécialisé.e.s dans un domaine particulier : musculosquelettique, pédiatrique, thoracique, imagerie de la femme...
— Iel est assisté.e par un.e ou plusieurs manipulateur.ice.s en électroradiologie ou techniciens en imagerie médicale.
— Selon les besoins et les périodes d'affluence, iel peut être amené.e à assurer des permanences et des gardes nocturnes.

Poste attribué aux Guardians

Description
En tant que spécialistes, iels pratiquent des actes d'interventions chirurgicales (opérations) qui peuvent concerner toutes les parties du corps.
— Compte tenu de la technicité extrême du métier, certain.e.s sont spécialisé.e.s dans un domaine en particulier (chirurgie thoracique, réparatrice/plastique et esthétique, pédiatrique, vasculaire, orthopédique, viscérale et digestive, neurochirurgie, chirurgie cardiaque...)
— Après avoir fait réaliser des examens préliminaires, le.a chirurgien.ne décide, en accord avec le patient et les autres professionnels de santé (sauf en cas d’urgence), s’il faut opérer ou non, à la suite de quoi iel définit le mode d’intervention opératoire.
— Ses gestes opératoires exigent une immense minutie, une habileté manuelle, un sang-froid et une résistance physique et nerveuse hors du commun.
— Après l’intervention, iel prescrit les soins post-opératoires, les traitements et les médicaments à administrer à l’opéré.e.
— Pouvant parfois faire face à des urgences, iel participe à un système d’astreinte afin d’être disponible immédiatement. Ainsi, ses semaines sont souvent très chargées.

Poste attribué aux Guardians

Description
Iel intervient avant, pendant et après toute opération chirurgicale qui nécessite une anesthésie générale ou locorégionale.
— Lors d’une consultation préopératoire, iel évalue l’état général du patient, choisit la technique d’anesthésie la plus appropriée et rassure le patient.
— En salle d’opération, en cas d’anesthésie générale, iel applique un masque diffusant un gaz à effet instantané ou injecte un antalgique par intraveineuse.
— En cours d’intervention, et en liaison étroite avec le.a chirurgien.ne, iel utilise un matériel ultrasophistiqué (électrodes, moniteur, défibrillateur, appareil de mesure d’oxygène dans le sang, neurostimulateur) pour surveiller l’état du patient, et intervenir si nécessaire. Pendant toute cette phase, iel est assisté.e par un.e infirmier.e anesthésiste.
— Après l’intervention, iel contrôle la réanimation de l’opéré.e en salle de réveil, puis assure le suivi postopératoire.
— Iel peut être amené.e à travailler dans l’urgence (accidents, intoxications, situations critiques...).

Poste attribué aux Guardians

Description
Grâce à son savoir-faire et à son équipement, c’est-à-dire un plateau technique, Iel soigne caries, granulomes et autres abcès dentaires. Iel dévitalise et détartre les dents.
— Pour établir son diagnostic, iel peut faire des radiographies. Iel intervient avec minutie pour tailler ou reconstituer une dent. Iel pose des prothèses dentaires totales ou partielles comme les bridges, couronnes, dents sur pivot.
— Auparavant, iel fait des moulages de la bouche du patient afin de faire préparer des prothèses chez le.a prothésiste dentaire. Iel peut opérer des interventions chirurgicales sur le maxillaire par exemple. Enfin, iel prescrit des traitements sur ordonnance.
— Si iel est spécialisé.e en orthodontie, iel suit les patients sur une longue durée pour redresser les dents et ajuster l'articulation des mâchoires.

Poste attribué aux Shades

Description
En tant que secrétaire et gestionnaire du cabinet, l’assistant.e dentaire remplit et met à jour les dossiers administratifs et médicaux des patients au fur et à mesure de leurs visites et de l’avancée de leur traitement.
— Iel participe aussi à la gestion des stocks de matériel (pansements, compresses…) et de médicaments.
— Iel veille à l’entretien et de l’hygiène du cabinet souvent en dehors des heures d’ouverture.
— L’autre aspect du travail de l’assistant.e dentaire est plus technique et proprement médical puisqu’iel assiste et accompagne les actes médicaux et chirurgicaux des praticien.ne.s.
— Iel installe le patient et prépare les plateaux sur lesquels sont disposés les instruments qu’iel a préalablement stérilisés pour les mettre à la disposition immédiate du dentiste, à l’instant précis où iel en a besoin.
— Iel effectue généralement les préparations (pansements, ciments, amalgames), développe et classe les clichés radiographiques pratiqués par le.a chirurgien.ne-dentiste.
— Enfin, l’assistant.e dentaire joue aussi un rôle d’interface technique et gestionnaire entre le.a prothésiste et le.a praticien.ne commanditaire.
— Une tenue professionnelle (blouse blanche) est le plus souvent de rigueur, de même que le port de gants en latex lors des manipulations d’instruments.

Poste attribué aux Guardians

Description
C'est un.e spécialiste de la fabrication de Dispositif Médical Sur Mesure. Iel organise et encadre le personnel intervenant dans toutes les opérations nécessaires à la réalisation de prothèses dentaires (bagues, couronnes, appareils dentaires, etc.). C’est à partir des empreintes de la cavité buccale du patient, effectuées par le chirurgien-dentiste, que le.a prothésiste dentaire débute son travail.
— Iel choisit le matériau qui s’avère le plus adapté : céramique, résine, métaux (or, platine, etc.), pâtes thermoplastiques, en tenant compte de la demande du patient (une prothèse en céramique est plus coûteuse qu’une prothèse métallique) et de l’emplacement de la prothèse dans la bouche. Puis iel sculpte, moule ou modèle. Une fois la prothèse achevée et essayée sur le patient, iel peut intervenir à nouveau, à la demande du praticien, pour d’éventuelles finitions et ajustements.
— Le travail du prothésiste exige évidemment une minutie et une habileté manuelle extrême. C’est un métier de très haute précision. Iel utilise les techniques de conception et de fabrication assistées par ordinateurs (CAO / CFAO). Le métier implique également de bien connaître les matériaux utilisés ainsi que la réglementation encadrant la fabrication ainsi que la maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité.
— Les prothèses, dont le coût peut être très élevé, doivent répondre à des impératifs fonctionnels, biologiques et esthétiques. Le.a prothésiste doit donc posséder une connaissance parfaite de la morphologie dentaire, un sens de l'harmonie et de l'esthétique faciale.

Poste attribué aux Guardians

Description
Iel réalise de façon manuelle ou instrumentale des actes destinés à prévenir, rétablir, suppléer l’altération des capacités fonctionnelles de ses patients.
— A partir du diagnostic d’un médecin et de l’examen des radiographies, puis de son examen clinique, iel décide du traitement à mettre en pratique : massages, exercices et mouvements pratiqués par le patient sous son contrôle. Ce travail, réparti sur la durée du traitement, permet de corriger de mauvaises attitudes.
— L’objectif du kinésithérapeute est aussi de réduire voire de supprimer la douleur. S’iel soigne les affections bénignes telles que les lombalgies, torticolis ou entorses, iel traite aussi les traumatismes dus aux accidents ou les conséquences du vieillissement.
— Iel palpe, masse, remodèle les muscles avec douceur ou intensément suivant les besoins. Iel utilise crèmes et onguents, la chaleur, le froid ou l’électricité. Iel donne aussi des conseils au patient afin qu’il puisse s’auto-rééduquer et éviter de rencontrer à nouveau les mêmes difficultés. Iel intervient également dans le domaine sportif en cas de traumatisme musculaire, par exemple.

Poste attribué aux Shades

Prédécesseur.e.s
Hazel ☙ 2015 — 2020
Ally ♰ 2020 — 2021

Description
Dans son cabinet au sein de l'hôtel, le.a psychologue reçoit tous types de patients, qu'ils soient Guests, Guardians, Swans, Jewels ou Shades en souffrance morale qu'iel les écoute et accompagne.
— Son intervention va du simple entretien en vue d'un conseil à un accompagnement individuel plus complexe et au long cours.
— Iel peut intervenir dans le cadre de courts accompagnements collectifs afin d'améliorer le climat de travail au sein d'un groupe, sa gestion du stress et des conflits, etc.

Poste attribué aux Shades

Description
Intervenant sur prescription du médecin, les infirmier.e.s contribuent à la mise en œuvre des traitements. Avec l'aide-soignant iels assurent les soins d'hygiène, de confort et de sécurité du patient, en participant à sa surveillance.
— Iels évaluent l'état de santé du malade et analyse les situations de soins qui lui sont adaptées. Iels établissent les plannings de soins en fonction des prescriptions médicales.
— Surveillance des équipements, gestion des stocks de médicaments et des dossiers... autant de tâches dont les infirmier.e.s doivent s'acquitter.
— Iels s'occupent de rédiger les comptes rendus des visites du médecin dans le cahier des soins. Iels sont en lien permanent avec le médecin.

Poste attribué aux Shades

Description
Sous la responsabilité des infirmier.e.s, les aide-soignant.e.s s'occupent de l'hygiène et veille au confort physique et moral des malades. Au quotidien, iels aident les patients à effectuer leur toilette et à s'habiller. Certains malades suivent un régime particulier, iels vérifient donc les consignes avant de préparer les chariots de repas.
— Iels accompagnent dans leurs déplacements les personnes privées d'autonomie. Iels les aide à s'asseoir, à se nourrir, à sortir de leur lit. Leur travail s'étend à certaines tâches d'entretien comme le changement de la literie et du linge, ainsi que le nettoyage, le rangement des chambres et des espaces de vie.
— Contrairement aux infirmier.e.s, les aide-soignant.e.s n'administrent pas de médicaments et n'effectuent pas de soins médicaux. En revanche, iels sont capables de mesurer les paramètres vitaux (pression artérielle, température, rythme respiratoire, mensurations) en utilisant des outils spécifiques.

Poste attribué aux Shades

Description
Iels déplacent et accompagnent les malades à l’intérieur de la clinique de Mystic Swan d’un lieu/service à un autre (radiologie, consultation, salle d'opération, chambre...), et ce dans les meilleures conditions possibles.
— Pour cela, iels choisissent le meilleur mode de transport en fonction de l’état de santé et de la mobilité du patient (fauteuil roulant avec potence, chariot-brancard, brancard-lit). Iels s'assurent que l'équipement médical (bouteille d'oxygène, support perfusion...) est bien positionné.
— Iels aident les malades à s'installer sur le brancard et, au besoin, les déplacent ou les portent elleux-mêmes. Iels doivent donc connaître certaines techniques de manutention.
— Il peuvent leur arriver de devoir brancarder des personnes décédées à la morgue...
— Iels veillent à la sécurité des patients et au respect des règles d'hygiène tout en effectuant le transport dans les temps. Iels doivent aussi savoir maîtriser des patients agités.
— En exercice ou en opérations extérieures, iels peuvent être appelés pour évacuer des blessés et effectuer les gestes de premiers secours.

Poste attribué aux Guardians

Description
Elle supervise l’ensemble des services fonctionnels, pilote leurs performances et veille à son équilibre économique. Conseillère auprès de la direction, elle engage la responsabilité financière de cette dernière dans les projets.
— Elle définit la politique financière de l'hôtel. A travers des simulations stratégiques et budgétaires, elle élabore des recommandations à la direction et préconise des solutions.
— Au quotidien, elle suit les flux de trésorerie, analyse les écarts mensuels, supervise le processus d’encaissement (client.e.s) et de décaissement (fournisseurs), met au point les plans de financement des investissements.
— Elle participe à la préparation des situations comptables et aux réunions avec le comité de direction.

Poste attribué aux Guardians
Actuellement attendu/recherché

Description
Il est adjoint au responsable A&F. Il possède une excellente connaissance de l’établissement et de sa stratégie.
— Sa mission principale est de faciliter le travail du responsable A&F en élaborant des documents de synthèse : comptes de résultat, balances de comptes, comptes d’exploitation ou de résultat, bilans comptables...
— Il enregistre toutes les opérations comptables dans les livres comptables.
— Au moment des bilans annuels, il peut être amené à travailler sous pression. Il doit donc savoir gérer son stress.

Poste attribué aux Guardians

Description
L'assistante comptable est subordonnée au comptable et l'assiste dans ses missions en se chargeant des tâches de base.
— Directement impliquée dans la bonne gestion financière de l’hôtel, son rôle est de vérifier systématiquement tous les mouvements et la provenance de l'argent. Véritable experte des chiffres, elle repère les anomalies ou les trafics suspects et en fait le signalement.
— Elle s'assure notamment que les petits arrangements internes entre les Guardians et les Guests ne soient pas banalisés et restent exceptionnels.
— Elle subit également la pression de son supérieur à certains moments de l'année, ce qui l'amène à devoir gérer une charge de travail importante.

Poste attribué aux Guardians
Actuellement attendu/recherché
Devenez responsable des équipes de ce département!

Description
Iel a un poste stratégique au sein de l'hôtel et est un maillon essentiel à son bon fonctionnement. Au carrefour de la circulation des marchandises, matières premières ou informations, iel optimise les échanges et fait en sorte que la chaîne d'approvisionnement de l'établissement soit la plus efficace possible.
— Iel doit faire en sorte que les membres des équipes sous sa gestion aient accès aux outils et aux ressources nécessaires à leur activité quotidienne. Iel est considéré.e comme responsable en cas de réussite ou d’échec de ces derniers.

Poste attribué aux Guardians
Actuellement recherché

Description
Iels ravitaillent l'hôtel en divers marchandises, denrées alimentaires, fournitures, ou produits, mais iels peuvent également être ammené.e.s à assurer du transport de fonds ou de chargements plus délicats, issus de trafics en tous genres plus ou moins légaux...
Iels sont donc responsables du butin à bord de leur véhicule (camion, camionnette, van, cela peut varier).
Leurs impératifs sont de satisfaire leur supérieur, de respecter les délais, contrôler et vérifier la conformité de la marchandise, etc.

Poste attribué aux Guardians

Prédécesseur.e.s
Venom ☙ 2010 — 2021

Description
Garante de la sûreté des lieux, la cheffe de la sécurité a pour mission de minimiser tout risque, qu’il s’agisse de causes humaines ou matérielles.
— Experte en politiques et en procédures de prévention des risques, son rôle est d’assurer la sécurité de tout un chacun, employé.e.s comme résident.e.s et client.e.s. Elle met donc en place un processus et des opérations de prévention avec les gardien.ne.s et agent.e.s de sécurité dont elle supervise le travail.
— Elle fait installer des systèmes de vidéosurveillance dont elle a le total contrôle.
— Dans le cadre de ses fonctions et avec le soutien de l'experte informatique, elle peut également assurer la sécurité informatique des infrastructures et ainsi garantir la confidentialité et empêcher la fuite d’informations délicates.
— Il peut lui arriver de travailler de nuit.

Poste attribué aux Guardians
Actuellement recherché

Description
Iels assurent une présence dans les locaux et veillent à la sécurité des personnes et à la préservation des biens, soit à partir d'un poste de sécurité fixe, soit en faisant des rondes dans les secteurs dont iels ont la responsabilité.
— Amené.e.s à se déplacer souvent, seul ou en équipe, iels surveillent et contrôlent l'accès des sites sur lesquels iels sont affecté.e.s, muni.e.s de talkies-walkies et d'oreillettes.
— Iels doivent être capables d'apprécier les actions appropriées ou les moyens à déclencher en fonction des situations, selon les consignes établies.
— Iels accueillent le personnel et les client.e.s, notamment en période de nuit.
— En cas d'accident, iels peuvent participer aux opérations de secours.
— A chaque fin de service iels signalent les événements survenus (anomalies, incidents, etc.) dans le journal de sécurité.

Poste attribué aux Guardians

Description
Iel supervise les activités et les interventions de maintenance sur l’ensemble du domaine. Iel est capable de contrôler la conformité, le fonctionnement d'une machine ou d'une installation, détecter les pannes, entretenir les infrastructures et améliorer leurs performances. Une disponibilité constante lui est demandée pour faire face aux situations imprévues.

Poste attribué aux Shades

Description
Leurs missions consistent à maintenir et à réparer les équipements et les machines. Pour cela, iels doivent diagnostiquer les pannes, établir un plan d'action, effectuer les réparations nécessaires et réaliser des tests pour s'assurer du bon fonctionnement des installations. Leurs tâches sont très variées : plomberie, électricité, manutention (serrurerie, peinture, maçonnerie)...

Poste attribué aux Guardians

Description
Si l'hôtel privilégie la version papier pour se prémunir des risques liés au numérique, il ne reste pas moins dépendant des nouvelles technologies comme toute entreprise. Ainsi il s'est offert les services d'une hackeuse professionnelle reconvertie en experte de la cybersécurité.
— Elle gère toute la partie informatique de l’établissement en assurant le bon fonctionnement des matériels et des logiciels qu'elle a conçu et développé sur mesure pour MS.
— Elle a mis au point les plateformes MysticFans et SwanSound, et en est le pilote.
— Elle a pour mission principale de mettre l'hôtel à l’abri d’une panne, d’un bug ou d’un piratage informatique et de garantir la sauvegarde et la protection des données de l'entreprise. elle œuvre à ce que le réseau interne de MS soit impénétrable et indétectable.
— Lors d’achats de nouveaux matériels, elle effectue le montage et l’installation jusqu’au démarrage et assure leur entretien, leur maintenance ainsi que leur réparation.
— En cas de pannes inévitables, elle propose des solutions et assure les réparations en changeant les pièces défectueuses si nécessaire. Elle réinstalle les logiciels et vérifie si le problème est résolu en mettant l’appareil en service.

Poste attribué aux Guardians

Description
Iel organise et planifie les différentes tâches qu'exige le ménage collectif de l'hôtel. Ces tâches peuvent être réparties en plusieurs secteurs: le nettoyage, l'hébergement des hôtes et du personnel, la blanchisserie, la restauration. Iel assure donc le lien entre l'intendance et les autres secteurs de l'établissement.
— Soutenu.e par le coordinateur des Shades, iel coordonne et contrôle le travail des différentes équipes, en tenant compte des effectifs et des qualifications de chaque employé.e
— Iel assure l'approvisionnement en produits et matériel de nettoyage, en linges, etc. et l'élimination des déchets dans le respect de l'environnement

Poste attribué aux Shades

Description
Placé.e sous le contrôle de l'intendant.e, iel joue le rôle de maître.sse de maison de tout l'hôtel. Avec un niveau de responsabilité moindre, iel encadre les valets et femmes de chambre.

Poste attribué aux Shades

Description
Leurs activités principales sont de:
— vérifier le contenu du chariot de ménage/chariot de linge et l'alimenter en fournitures
— désinfecter et garder propre les installations sanitaires de la chambre
— changer les draps, refaire les lits (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
— laver et nettoyer les tapis, les sols, les vitrages, le mobilier
— réapprovisionner les chambres en shampooing, savons, confiseries, fleurs, préservatifs...
— repérer et alerter sur les dysfonctionnements, les dégradations des équipements et du mobilier dans les chambres
— entretenir les parties communes
— envoyer le linge sale vers le service de blanchisserie interne et vérifie l'état du linge à son retour
— laver et repasser le linge de toilette et de lit et organise le rangement
— préparer les plateaux et s'occuper du room service

Poste attribué aux Guardians
Actuellement réservé par le staff

Description
Le chef de cuisine est une pointure de la haute gastronomie. Il dirige et organise son équipe de cuisinier.e.s, les commis et les plongeurs. Il sélectionne les produits, apporte sa touche personnelle aux plats et crée lui-même les menus en équilibrant les plats à mettre à la carte. Être efficace même sous pression fait partie des exigences de son métier. Il n'hésite pas à mettre à la porte celleux qui ne sont pas capables de suivre la cadence.

Poste attribué aux Shades
Actuellement recherché

Description
Iels participent à l'élaboration des menus, préparent des plats, des entrées ou des desserts.
— Avant de passer aux fourneaux, iels préparent les ingrédients avec l'aide des commis: iels épluchent les légumes, préparent les pièces de viande, vident les volailles, etc.
— Iels élaborent les sauces et les accompagnements, surveillent la cuisson avant de préparer le dressage des assiettes et de les confier aux serveur.se.s

Poste attribué aux Shades

Description
Ces personnels sont affectés au service en salle.
— Iels récupèrent les commandes, conseillent parfois et apportent les verres aux Guests directement à leur table.
— Iels doivent être adroits, rapides, dynamiques, souriants et surtout avoir une tenue irréprochable.

Poste attribué aux Guardians
Actuellement attendu/recherché par @Third

Description
Iel fait en sorte que les jardins du domaine soit un véritable paradis sur terre en toute saison. Iel façonne le paysage à l'aide d'outils ou de machines. Iel utilise divers matériaux, qu'il s'agisse de plantes, d'arbres, de fleurs, mais aussi de graviers, de terre ou de bois. Pour cela il imagine les créations sous forme de dessins, de plans, et réalise les études paysagères nécessaires à la conception. Il s'agit de vérifier si le projet est faisable, selon l'environnement et le budget alloué. Iel doit respecter les contraintes et prévoir le futur avec des architectures qui grandissent et s’épaississent, tout en maintenant un ensemble harmonieux.

Poste attribué aux Shades

Description
Iels sont chargé.e.s d'aménager et d'effectuer l'entretien des jardins du domaine: iels taillent les arbres et haies, fauchent et coupent l'herbe, soignent la croissance et la santé des plantes et des fleurs, s'occupent des systèmes d'arrosage et de toutes les interventions d'entretien des espaces verts.

Poste attribué aux Guardians

Description
Passionné.e par les métiers de l’éducation et du dressage canin, le.a gérant.e est responsable des molosses du domaine. Iel se charge de trouver à chacun le.a maître.sse-chien qui aura le meilleur profil pour s'en occuper. Iel organise et assure le nettoyage des enclos, le nourrissage et la surveillance de l'état de santé de ces animaux qui doivent toujours être prêts à intervenir.

Poste attribué aux Guardians

Description
A la différence de leurs collègues gardes / agent.e.s de sécurité, ces Guardians sont habilité.e.s à travailler avec des chiens souvent réputés pour leur dangerosité. Iels forment et éduquent l'animal qu'iels ont choisis dès leur plus jeune âge ou qu'on leur a attribué. Iels leur apprend tout d'abord à être obéissant avant de les entrainer à attaquer, porter des objets, mordre, etc. Leur objectif est d'en faire un compagnon qui sera utile au domaine et qui les aidera dans leur travail au quotidien, qu'il s'agisse de sécurité, de défense, gardiennage, mais également de sauvetage. Leurs missions de jour comme de nuit impliquent des horaires très irréguliers.

Poste attribué aux Shades

Description
Pour leur propre sécurité, les employé.e.s ont pour consigne de manipuler les chiens du chenil avec précaution. Iels sont chargé.e.s de les nourrir, nettoyer leurs enclos, les toiletter si besoin et les promener.

Poste attribué aux Guardians
Actuellement recherché

Description
Iel dirige et s'assure du bon fonctionnement de l'ensemble de la structure hippique, ce qui inclut les box, la carrière, les manèges ainsi que l'Imperium où se déroulent les spectacles équestres.
— Il est responsable des projets, des prestations et de l'accueil de la clientèle.
— Iel a la charge de tout le matériel et du bon entretien des chevaux.
— A la fois enseignant et gestionnaire, sa mission est de valoriser le monde de l'équitation qui n'a aucun secret pour ce.tte professionnel.le passionné.e.

Poste attribué aux Shades

Description
Iels prennent soin des chevaux, en les nourrissant, en entretenant leurs box, les vidant et les rempaillant à grands coups de fourche dans des ballots de 400kg. Iels surveillent l'état de santé générale des animaux et savent réagir en cas d'urgence. Véritable cheville ouvrière des écuries, iels savent également faire quelques réparations de base comme consolider une clôture ou entretenir le matériel (selles ou harnais).

Poste attribué aux Guardians

Description
Iel soigne l'ensemble des animaux présents sur le domaine, passant de vétérinaire « canin » à vétérinaire « équin ».